Delivery Information

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1. 배송안내 
- 한국 배송의 경우 고객님댁까지 배송은 평균 1-2주 소요 됩니다. 
- 발송후 송장번호가 입력되어, 배송 추적이 가능 합니다.


2. 통관안내
- 15만원 이상의 상품은 세관에서 정식통관(관세, 부가세 등)을 요구 할 수 있습니다. 
- 정확한 연락처 기입을 해 주세요. 


3. 반품 및 교환
- 물건 배송 후 주문 취소 시 해외 왕복 배송료가 청구 될 수 있습니다.
- 제품 도착 후 2주내 하자 발생시 무료 교환 가능 합니다. 
- 보증조건과 품질보증 기준 : 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불,  품질보증 및 

피해보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁해결기준에 따라 받으실 수 있으며 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선 합니다. (소비자 분쟁 해결 기준/ 공정거래위원회 고시)


4. A/S
- 정식딜러 이므로 1년간 무상 A/S 가 가능합니다. (단 운송료는 고객부담)
- 제품 사용문의는 Q&A 나 저희 회사 이메일, info@solosaudio.com 으로 하시면 됩니다.